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Stellenangebot

Kundenberater (m/w/d) für IDnow


Competence Call Center Aachen GmbH
Aachen Vollzeit
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Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Aachen suchen wir ab sofort mehrere:

Kundenberater (m/w/d) für IDnow

Aufgaben im Überblick:

• Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
• Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
• Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir erwarten:

• Spaß am direkten Kundenkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
• Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt

Was wir bieten:

• Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
• Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen und sehr guter Erreichbarkeit
• Du erhälst von uns einen Signing Bonus in Höhe von 500,00 € nach 3 Monaten Betriebszughörigkeit

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbung an jobs.aachen@yourccc.com.

Über uns:

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.