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Stellenangebot

Customer Service – Inbound Call Center (m/w)


Legal One GmbH
Berlin Vollzeit
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Über uns

Legal One steht für Pionierarbeit und Unternehmergeist im Markt für Rechtsdienstleistungen. Wir sind davon überzeugt, dass Anwälte mit Hilfe von Legal Tech bessere Ergebnisse für Ihre Mandanten erzielen können. Wir finden, dass komplexe Probleme, einfache Lösungen verdienen. Uns ist wichtig, dass Rechtsdienstleistungen zeitgemäß und kostengünstig erbracht und von allen Menschen in Anspruch genommen werden können. 
Unser schnell wachsendes Legal Tech Startup aus Berlin besteht aus erfahrenen Gründern und Experten aus den Bereichen IT, Performance Marketing, Business Development, BI, Legal und BPO. Gemeinsam arbeiten wir an den
Rechtsprodukten- und Dienstleistungen der nächsten Generation.

Wenn Du überdurchschnittlich motiviert bist, Dich fachlich weiterentwickeln willst und Dir ein kollegiales Miteinander und viel Spaß bei der Arbeit wichtig sind, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Für unser weiteres Wachstum suchen wir schnellstmöglich einen

Customer Service – Inbound Call Center (m/w)

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner als telefonischer Kundenbetreuer
  • Im Team unseres Inbound-Telefonservices gewährleistest Du eine optimale Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Ebenso stehst du in der telefonischen Korrespondenz mit Behörden und Geschäftskunden
  • Du sorgst mit deiner zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wohl, wertgeschätzt und gut beraten fühlt
  • Du bearbeitest und pflegst unsere Kunden-Datenbank

Dein Profil 

  • 1-2 Jahre fundierte Erfahrungen im Kundenservice als Kundenberater/in oder Call Center Agent/in  
  • Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast auch in stressigen Situationen stets Freude an der telefonischen Kommunikation und kompetenten Kundenberatung
  • Du kannst sowohl mit Privat- als auch mit Geschäftskunden freundlich und auf Augenhöhe kommunizieren
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen und CRM- Systemen sind für dich selbstverständlich

Was wir bieten 

  • Ein modernes und erfolgreiches Berliner Legal Tech Startup
  • Eine feste Position als Customer Service Agent für Kunden in einem innovativen und stark wachsenden Markt.
  • Die Chance, viel zu Lernen, Dich zu entwickeln und die Wachstumsphase in einem Startup mitzuerleben sowie aktiv zu unterstützen.
  • Regelmäßiges Feedback sowie jederzeit Unterstützung und Hilfestellung bei allen Fragen und Problemstellungen.
  • Einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer 3 Standorte in Berlin

Bewirb dich jetzt!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Perfekt, das freut uns!
Dann schick uns gleich jetzt Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen) per E-Mail mit dem Betreff „CSA-L1“  an jobs@legal.one.

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen!


Kontaktdaten:
Michelle Riester
jobs@legal.one

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Arbeitsort: Berlin