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Stellenangebot

Kundenberater (m/w) für eine Autoversicherung


Competence Call Center
Berlin Vollzeit
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Ob Kasko oder Haftpflicht – du hast im Tarifdschungel den absoluten Durchblick? Dazu bist du kundenorientiert und kommunikativ? Wenn du jetzt auch noch einen Job suchst, in dem du inmitten unseres familiären Teams ein Service-Weltverbesserer sein und von deinen Talenten überzeugen kannst, dann haben wir genau das richtige Angebot für dich.

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort mehrere

Kundenberater (m/w) für eine Autoversicherung

Als erster Ansprechpartner für Bestandskunden einer namhaften Autoversicherung nimmst du eingehende Anrufe rund um das Thema Kfz-Versicherung entgegen. Du führst Beratungsgespräche zu Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen oder nimmst Stammdatenänderungen vor. Du gibst Hilfestellung zu Produkten oder Vertragsinhalten und bietest bedarfsgerechte Angebote an.

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Autoversicherung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Lösungs-, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Kreativität sowie Problemlösefähigkeit
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.

Über uns:
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 18 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

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Arbeitsort: Berlin