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Stellenangebot
Schichtleiter/ Teamleiter Telesales (m/w)
Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Berlin Vollzeit
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Über uns

Die Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist deutschlandweit in den Bereichen Arbeitsrecht, Familienrecht, Verkehrsrecht, Versicherungsrecht sowie Bank- und Kapitalmarktrecht tätig.Für unsere innovative, moderne und stark wachsende Kanzlei in Berlin suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n

Schichtleiter/ Teamleiter Telesales (m/w)s

 

Deine Aufgaben

  • Als Schichtleiter bist du Teil eines erfahrenen Führungsteams und trägst direkt dazu bei, die Ziele der Abteilung zu erreichen
  • Hierfür greifst du täglich selber zum Hörer und bist gleichzeitig verantwortlich für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, Arbeitsprozesse und Zielvorgaben im Team
  • Der Abteilungsleitung gehst du durch die Erstellung der Personaleinsatzplanung, Steuerung der Urlaubsplanung und Pflege täglicher Berichte, sowie der Abnahme sonstiger administrativer Aufgaben zur Hand
  • Durch bedarfsorientiertes und individuelles Coaching mit hoher Sozialkompetenz hilfst du zusätzlich Kollegen ihre Leistung zu verbessern
  • Du wohnst als fester Teil des Führungsteams Mitarbeitergesprächen und Leistungsbeurteilungen bei und wirkst bei der Auswahl neuer Kollegen mit
  • Durch deinen Einsatz läuft das Tagesgeschäft immer rund und alle Mitarbeiter erfahren Wertschätzung und Hilfsbereitschaft

 

Dein Profil

  • Du verfügst über mehrjährige relevante Berufserfahrung in einem Call- oder Servicecenter (mind. 3 Jahre), hast Erfahrung im Outbound und brennst für das Thema “Verkaufen”
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrung als Schicht- oder Teamleiter mit. In jedem Fall willst du dich beruflich als auch persönlich weiterentwickeln
  • Du bist ein "Macher" und löst kleine Probleme zügig und eigenständig. Dein Ziel ist es, stets einen reibungslosen Tagesablauf zu garantieren.
  • Deine Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sind entsprechend überdurchschnittlich.
  • Dein Umgang mit Kollegen und Mitarbeitern ist geprägt von Respekt und Hilfsbereitschaft. Gleichzeitig kannst du auch mit schwierigen Situationen und Konflikten umgehen und dich ggü. dem Team durchsetzen
  • Du bist absolut zuverlässig, pünktlich und arbeitest stets äußerst gewissenhaft
  • Du verfügst über ein sehr gutes Zahlenverständnis
  • Deine PC- und Office-Kenntnisse sind sehr gut und du verfügst über eine sehr hohe IT Affinität

 

Was bieten wir

  • Du wirst Teil eines erfahrenen Führungsteams, dass es sich zum Ziel gesetzt hat den Spagat aus optimalen Arbeitsbedingungen, gutem Betriebsklima und sehr guter Effizienz zu schaffen
  • Unsere Produkte und Dienstleistungen sind stark nachgefragt und anspruchsvoll in der Beratung
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in einem modernen und innovativen Unternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung (Ringbahn)
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung

  

Dein Weg zu uns

Haben wir dein Interesse geweckt? Das freut uns! Dann sende uns am besten noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Referenzen, kurzes Motivationsschreiben) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichem Startdatum an: bewerbung@rechtsanwalt-ruff.de

Wir freuen uns darauf von dir zu hören!


Kontaktdaten:
Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Sonnenallee 260/ 262
12057 Berlin
Tel.: 030/ 20 898 12 55
e-Mail: bewerbung@rechtsanwalt-ruff.de

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Arbeitsort: Berlin