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Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Reise-Service


BIP Dienstleistungen GmbH
Berlin Vollzeit
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Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Reise-Service in Berlin

Urlaub beginnt am Telefon: Für den Kundenservice renommierter Touristik-Unternehmen suchen wir Telefonische Kundenbetreuer / Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenfeld und ein aufgeschlossenes Kollegen-Team.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung eines internationalen Kundenspektrums
  • Beratung zu Reise-Angeboten, Reservierungsmöglichkeiten und Rabatt- Aktionen
  • Annahme und Bearbeitung von (Um-)Buchungen und Reklamationen
  • Teilweise auch Durchführung der Zahlungsabwicklung

Ihr Profil:

  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise Erfahrung im Büro-, Hotel- oder Tourismusbereich 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Dienstleistungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und gute EDV-Anwenderkenntnisse

Unser Angebot an Sie:

  • Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Umfassende Einarbeitung und weiterführende interne Fortbildungen
  • Arbeit in einem internationalen, aufgeschlossenen Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Branche
  • Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: www.callcenter-karriere.com

Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.