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*E-Commerce* Kundenservice / Sachbearbeiter / Support für Onlineshops (Voll- oder Teilzeit) in Duisb


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Duisburg Vollzeit
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*E-Commerce* Kundenservice / Sachbearbeiter / Support für Onlineshops (Voll- oder Teilzeit) in Duisburg


Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Onlineshop-Support-Team.

Deine Aufgaben:
Als Teil unseres Customer Support bearbeitest du telefonische und schriftliche Kundenanfragen für unsere Kunden. Du hilfst Kunden bei der Aufgabe von Bestellungen, informierst über verschiedene Produkte und gibst Auskunft zum aktuellen Bestellstatus. Die Erstellung von Angeboten, die aktive Produktberatung, sowie die Retouren- und Reklamationsbearbeitung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Wir bieten:
• Eine Vollzeit-Stelle im 2 Schicht-System von Mo - Fr 09:00 - 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 - 13:00 Uhr
• Jahresvertrag mit Option auf Festvertrag nach einem Jahr
• Ein dynamisches und offenes Team
• Interne und externe Schulungen
• Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

Sprachkenntnisse:
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch in Wort und Schrift
• Niederländisch in Wort und Schrift (wünschenswert aber nicht notwendig)

Deine Stärken:
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamplayer
• Affinität für Internet- und E-Commerce Prozesse

Du hast Spaß an der Arbeit und keine Angst vorm Telefon, dann melde dich doch
bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.