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Stellenangebot

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen


Personalbüro U. Herrmann
Frankfurt Vollzeit
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Titel des Stellenangebotes

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen in Frankfurt

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Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankenbereich unterstützt Du den Kundenservice einer nahmhaften Bank und kümmerst Dich fallabschließend um alle Anliegen der Kunden.

Mindeststundenzahl - min. 25 Std.
Servicezeiten - Mo – Fr: 08:30 Uhr – 17:00 Uhr

Schichtbedingungen - Bewerber sollte flexibel einsetzbar sein

Schulungsdauer - 3 Tage Vollzeit
Teilzeit/ Vollzeit - sowohl Teilzeit als Vollzeit
Aufgaben im Projekt - Kontaktaufnahme zu freien Finanzmitarbeitern (Cold Calls/ B2B)

- Ziel: Vertriebspartner für das Produktportfolio zu
begeistern + Einladung zur Infoveranstaltung

Terminvergabe (Telefon- oder Vororttermin)
- Erste Informationsvergabe bezüglich des Unternehmens

Dessen Geschäftsmodell

Anforderungen - sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- gute schriftliche Fähigkeiten
- Affinität für die Bereiche Sales/ Outbound und die
Investmentbranche
- starke Kundenorientierung und hohes Engagement
- Computerkenntnisse (Grundkenntnisse)
- Teamfähigkeit
- praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von
Vorteil
- Grundwissen im Investmentbereich (Anleihen, Fonds;
Direktinvestments) von Vorteil

Als telefonischer Kundenberater im Bankenbereich (m/w/d) in Frankfurt (Startbeginn September) kannst Du Dich auf vieles freuen, unter anderem auf:

Ein festes Gehalt und ein flexibles Schichtsystem
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge
Rabatte in vielen Online-Shops, einen Betriebsrat sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Gratis Kaffee, Wasser und wöchentliche Obstkörbe
Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt
Vor Deinem Start machen wir Dich mit einer intensiven, bezahlten Einarbeitung fit für den Job. Anschließend startest Du an der Hotline durch und übernimmst folgende Aufgaben:

Du betreust Bestandskunden und Interessenten einer namhaften Bank in Service-Themen
Du wirst vom Kunden angerufen und klärst Fragen und Anliegen rund um das Thema Depot
Du dokumentierst alle Vorgänge in den jeweiligen EDV-Systemen

Kontaktdaten:

Kontakt: personalbuero.u.herrmann@gmx.de